Privacybeleid

1 De korte versie

Rookaby is een app met gesproken begeleiding waarmee kinderen van 2 tot 6 jaar leren schaken. Voortgang en ouderinstellingen blijven op het apparaat. Wij ontvangen geen spelgegevens, geen opnames en geen profiel van een kind. Aankopen worden afgehandeld door Apple of Google.

Deze website is bedoeld voor ouders en andere volwassenen. Cloudflare host de website en levert bezoekersstatistieken zonder cookies. Als je contact met ons opneemt, gebruiken we je bericht om je te antwoorden. We verkopen nooit persoonsgegevens.

2 Wie is verantwoordelijk (verwerkingsverantwoordelijke)

Oomny B.V. biedt Rookaby aan en is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website en de support worden verwerkt. De inschrijvingsgegevens en het adres staan op onze pagina met juridische informatie.

Voor vragen of verzoeken over privacy kun je mailen naar privacy@rookaby.com.

3 Waar jouw app-gegevens staan

Voortgang, aankopen die de app heeft vastgelegd en ouderinstellingen worden op je apparaat opgeslagen. Rookaby heeft geen accountsysteem, cloudsynchronisatie, chat, advertenties of analysetools. De gesproken begeleiding zit in de app; de app neemt je stem niet op en stuurt geen spelgegevens naar een AI-dienst.

Op Android levert Google Play de gesproken begeleiding in andere talen dan het Engels als download die bij de app hoort, wanneer je die taal kiest of wanneer die taal overeenkomt met de taal van het apparaat. Om die download te leveren, verwerkt Google Play technische gegevens zoals het apparaatmodel, de Android-versie en de appversie, volgens het privacybeleid van Google. Wij ontvangen deze gegevens niet.

Apple en Google handelen aankopen af via hun app stores. De app controleert bij de store of een aankoop recht geeft op content, en ontgrendelt die content dan. Wij ontvangen je betaalkaartgegevens niet. Voor de aankoopgegevens bij de store en voor back-ups van je apparaat gelden de instellingen van je store-account en je apparaat.

4 Wat deze website verwerkt, waarom en op welke grondslag

• Technische verbindingsgegevens. Cloudflare verwerkt IP-adressen en gegevens over verzoeken om de website te leveren en te beveiligen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (artikel 6, lid 1, onder f AVG).
• Bezoekersstatistieken. Cloudflare Web Analytics meet paginabezoeken en laadsnelheid zonder cookies, zonder lokale opslag en zonder individuele bezoekers via fingerprinting te herkennen.
• Supportberichten. We verwerken je e-mailadres en het bericht dat je ons stuurt om je verzoek te beantwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden (artikel 6, lid 1, onder f AVG) of, als je verzoek over hulp bij een aankoop gaat, de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b AVG). Vermeld geen onnodige informatie over een kind.

De website gebruikt geen advertenties, geen profilering en geen geautomatiseerde besluiten over jou. Aankopen vinden plaats in de app stores, niet op deze website.

5 Dienstverleners en ontvangers

Cloudflare host deze website en levert bezoekersstatistieken zonder cookies. Microsoft 365 ontvangt en bewaart e-mail die naar onze support- en privacyadressen wordt gestuurd. Apple en Google verspreiden de app en verwerken aankopen en eventuele back-ups van je apparaat volgens hun eigen privacybeleid.

6 Internationale doorgiften

Cloudflare en Microsoft werken internationaal en kunnen gegevens van de website en van correspondentie buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Hun voorwaarden voor gegevensverwerking bevatten de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; ook adequaatheidsbesluiten kunnen van toepassing zijn. We beloven niet dat alle verwerking in de EU plaatsvindt. Mail naar privacy@rookaby.com voor informatie over de waarborgen die voor jouw gegevens gelden. Zelfstandige diensten die je zelf kiest, zoals een store of clouddienst, leggen hun eigen verwerking uit in hun privacybeleid.

7 Hoe lang we gegevens bewaren

• App-gegevens: blijven op je apparaat totdat je ze reset of de gegevens van de app verwijdert. Een eventuele back-up van je apparaat beheer je via de instellingen van je apparaat en je back-up.
• Support- en privacycorrespondentie: bewaren we zolang dat nodig is om je verzoek af te handelen en een redelijke periode daarna, of langer als een wettelijke verplichting dat vereist.
• Technische logbestanden van de website: worden door de hostingprovider bewaard voor beveiliging en beheer, en niet gebruikt om advertentieprofielen op te bouwen.
• Aankoopgegevens bij de store: worden door Apple of Google bewaard volgens hun eigen beleid en wettelijke verplichtingen. Als je de app verwijdert, blijft de registratie van de aankoop bij de store bestaan.

8 Jouw rechten (AVG)

Als de AVG van toepassing is, kun je vragen om inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en kun je bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen. Of deze rechten gelden, hangt af van de omstandigheden. Berust een verwerking op toestemming, dan kun je die altijd intrekken; dat doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking daarvoor.

Mail naar privacy@rookaby.com. We reageren normaal gesproken binnen een maand. Om je identiteit te controleren, kunnen we je om evenredige informatie vragen. Mag de termijn bij een ingewikkeld verzoek worden verlengd, dan laten we je dat binnen die maand weten. Inhoud die alleen op je apparaat staat, kunnen wij niet ophalen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder in je eigen EU- of EER-land.

9 Cookies

Cloudflare Web Analytics gebruikt geen trackingcookies, geen lokale opslag en geen fingerprinting van bezoekers. De website plaatst geen account- of inlogcookies.

10 Kinderen

Rookaby is gemaakt voor kinderen van 2 tot 6 jaar. De app bewaart de voortgang op het apparaat en gebruikt geen advertenties, accounts of analytics. Een controle voor ouders beveiligt aankopen en externe links. Deze website is bedoeld voor ouders en andere volwassenen. We verzamelen geen persoonsgegevens als we weten dat die afkomstig zijn van een kind jonger dan 16 jaar. Denk je dat een kind ons gegevens heeft gegeven? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.

11 Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, werken we deze pagina en de datum bovenaan bij. Wezenlijke wijzigingen worden duidelijk aangegeven.