गोपनीयता नीति

1 संक्षेप में

Rookaby 2 से 6 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए शतरंज सिखाने वाला ऐप है, जिसमें बोला हुआ वर्णन (नैरेशन) शामिल है। प्रगति और अभिभावक की सेटिंग्स डिवाइस पर ही रहती हैं। हमें गेमप्ले, रिकॉर्डिंग या किसी बच्चे की प्रोफ़ाइल प्राप्त नहीं होती। खरीदारी Apple या Google द्वारा संभाली जाती है।

यह वेबसाइट माता-पिता और अन्य वयस्कों के लिए है। Cloudflare इसे होस्ट करता है और कुकी-रहित आगंतुक आँकड़े प्रदान करता है। यदि आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके संदेश का उपयोग आपको उत्तर देने के लिए करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

2 कौन ज़िम्मेदार है (नियंत्रक)

Oomny B.V. Rookaby प्रदान करती है और इस वेबसाइट तथा सहायता के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा के लिए ज़िम्मेदार है। इसका पंजीकरण विवरण और पता हमारे कानूनी जानकारी पृष्ठ पर दिया गया है।.

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों या अनुरोधों के लिए यहाँ लिखें: privacy@rookaby.com.

3 आपका ऐप डेटा कहाँ रहता है

प्रगति, ऐप द्वारा दर्ज की गई खरीदारियाँ और अभिभावक की सेटिंग्स आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं। Rookaby में कोई खाता प्रणाली, क्लाउड सिंक, चैट, विज्ञापन या एनालिटिक्स नहीं है। वर्णन (नैरेशन) ऐप में ही शामिल है; यह आपकी आवाज़ रिकॉर्ड नहीं करता और गेमप्ले को किसी AI सेवा को नहीं भेजता।

Android पर, अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं का वर्णन Google Play द्वारा ऐप से जुड़े डाउनलोड के रूप में दिया जाता है, जब आप वह भाषा चुनते हैं या वह डिवाइस की भाषा से मेल खाती है। इसे उपलब्ध कराने के लिए Google Play, Google की गोपनीयता नीति के अंतर्गत डिवाइस मॉडल, Android संस्करण और ऐप संस्करण जैसी तकनीकी जानकारी संसाधित करता है। यह जानकारी हमें प्राप्त नहीं होती।

Apple और Google अपने ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदारी संभालते हैं। सामग्री अनलॉक करने के लिए ऐप, स्टोर में की गई खरीद से मिले अधिकार (एंटाइटलमेंट) की जाँच करता है। हमें आपके भुगतान कार्ड का विवरण प्राप्त नहीं होता। स्टोर के रिकॉर्ड और डिवाइस बैकअप आपके स्टोर खाते और डिवाइस की सेटिंग्स के अधीन होते हैं।

4 यह वेबसाइट क्या संसाधित करती है, क्यों और किस आधार पर

• तकनीकी कनेक्शन डेटा। Cloudflare वेबसाइट उपलब्ध कराने और उसकी सुरक्षा के लिए IP पते और अनुरोध संबंधी जानकारी संसाधित करता है। कानूनी आधार एक सुरक्षित वेबसाइट संचालित करने में हमारा वैध हित है (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f))।
• आगंतुक आँकड़े। Cloudflare Web Analytics कुकीज़, लोकल स्टोरेज या अलग-अलग आगंतुकों की फ़िंगरप्रिंटिंग के बिना पृष्ठ विज़िट और पृष्ठ लोड होने के प्रदर्शन को मापता है।
• सहायता संदेश। आपके अनुरोध का उत्तर देने के लिए हम आपका ईमेल पता और वह संदेश संसाधित करते हैं जो आप हमें भेजना चुनते हैं। कानूनी आधार आपको उत्तर देने में हमारा वैध हित है (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f)), या जब आपका अनुरोध खरीद संबंधी सहायता से जुड़ा हो, तो अनुबंध का निष्पादन (अनुच्छेद 6(1)(b))। कृपया किसी बच्चे के बारे में अनावश्यक जानकारी शामिल न करें।

इस वेबसाइट पर कोई विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग या आपके बारे में स्वचालित निर्णय नहीं होते। खरीदारी ऐप स्टोर में होती है, इस वेबसाइट पर नहीं।

5 सेवा प्रदाता एवं सेवा प्राप्तकर्ता

Cloudflare इस वेबसाइट को होस्ट करता है और कुकी-रहित आगंतुक आँकड़े प्रदान करता है। Microsoft 365 हमारे सहायता और गोपनीयता पतों पर भेजे गए ईमेल प्राप्त और संग्रहीत करता है। Apple और Google ऐप वितरित करते हैं और अपनी-अपनी लागू गोपनीयता नीतियों के अंतर्गत खरीदारी और किसी भी डिवाइस बैकअप को संभालते हैं।

6 अंतरराष्ट्रीय अंतरण

Cloudflare और Microsoft अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर वेबसाइट और पत्राचार डेटा संसाधित कर सकते हैं। उनकी डेटा-संसाधन शर्तों में यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses) शामिल हैं; लागू पर्याप्तता निर्णय भी लागू हो सकते हैं। हम यह वादा नहीं करते कि सारा संसाधन EU में ही होता है। संपर्क करें: privacy@rookaby.com आपके डेटा पर लागू सुरक्षा उपायों के बारे में जानकारी के लिए। आप जो स्वतंत्र सेवाएँ चुनते हैं, जैसे कोई स्टोर या क्लाउड ड्राइव, वे अपनी गोपनीयता नीतियों में अपने स्वयं के डेटा संसाधन के बारे में बताती हैं।

7 हम इसे कितने समय तक रखते हैं

• ऐप डेटा: तब तक आपके डिवाइस पर रहता है जब तक आप उसे रीसेट नहीं करते या ऐप का डेटा हटा नहीं देते। कोई भी डिवाइस बैकअप आपके डिवाइस और बैकअप की सेटिंग्स के माध्यम से प्रबंधित होता है।
• सहायता और गोपनीयता संबंधी पत्राचार: आपके अनुरोध को निपटाने के लिए जितना आवश्यक हो उतने समय तक और उसके बाद एक उचित अवधि तक रखा जाता है, या जहाँ कोई कानूनी दायित्व अपेक्षित करे वहाँ उससे अधिक समय तक।
• तकनीकी वेबसाइट लॉग: होस्टिंग प्रदाता द्वारा सुरक्षा और संचालन के लिए रखे जाते हैं; इनका उपयोग विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं किया जाता।
• स्टोर के खरीद रिकॉर्ड: Apple या Google द्वारा अपनी नीतियों और कानूनी दायित्वों के अंतर्गत रखे जाते हैं। ऐप हटाने से स्टोर का खरीद रिकॉर्ड नहीं मिटता।

8 आपके अधिकार (GDPR)

जहाँ GDPR लागू होता है, वहाँ आप अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं, तथा वैध हितों के आधार पर होने वाले प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। ये अधिकार परिस्थितियों पर निर्भर हैं। जहाँ प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है, वहाँ आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले हुआ वैध प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होगा।

संपर्क करें: privacy@rookaby.com. हम आमतौर पर एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए हमें आनुपातिक जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। यदि किसी जटिल अनुरोध के लिए समय बढ़ाने की अनुमति है, तो हम उसी महीने के भीतर इसकी जानकारी देते हैं। जो सामग्री केवल आपके डिवाइस पर मौजूद है, उसे हम प्राप्त नहीं कर सकते।

आप Autoriteit Persoonsgegevens या अपने स्थानीय EU/EEA पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं।

9 कुकीज़

Cloudflare Web Analytics ट्रैकिंग कुकीज़, लोकल स्टोरेज या आगंतुक फ़िंगरप्रिंटिंग का उपयोग नहीं करता। वेबसाइट पर खाते या साइन-इन से जुड़ी कोई कुकी नहीं है।

10 बच्चे

Rookaby 2 से 6 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए बनाया गया है। यह प्रगति डिवाइस पर संग्रहीत करता है और किसी विज्ञापन, खाते या एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करता। खरीदारी और बाहरी लिंक अभिभावक-सत्यापन (पैरेंटल गेट) द्वारा सुरक्षित हैं। यह वेबसाइट माता-पिता और अन्य वयस्कों के लिए है। हम जानते हुए 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे मिटा देंगे।

11 परिवर्तन

यदि हम इस नीति में परिवर्तन करते हैं, तो हम इस पृष्ठ और ऊपर दी गई तिथि को अद्यतन करेंगे। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को स्पष्ट रूप से बताया जाएगा।